Τρόποι αποστολής

Αγαπητοί καταναλωτές θα θέλαμε αρχικά να σας ευχαριστήσουμε που επιλέγετε τις πρωτοποριακές υπηρεσίες του Drugandrop για τις προσωπικές σας αγορές για προϊόντα υγείας και ομορφιάς.

Σε αυτό το σημείο θα θέλαμε να σας διευκρινίσουμε πως τα προϊόντα αποστέλλονται από τους συνεργάτες φαρμακοποιούς και όχι από το Drugandrop το οποίο λειτουργεί σας πλατφόρμα διαμεσολάβησης.

Ιδιαίτερη διευκρίνιση χρήζει το γεγονός ότι προϊόντα παραγγελίας σας ενδέχεται να σας αποσταλούν από περισσότερους από ένα φαρμακοποιούς σύμφωνα πάντα με την διαδικασία που θα ακολουθήσετε και τις επιλογές που θα κάνετε στην διάρκεια αυτής.

Οι συνεργάτες φαρμακοποιοί του Drugandrop συνεργάζονται αποκλειστικά με τα ΕΛΤΑ Courier για την αποστολή των παραγγελιών σας. Τα Ελτα Courier σε συνεργασία με τα ΕΛΤΑ διαχειρίζονται το μεγαλύτερο δίκτυο διανομής στην Ελλάδα.

Το κόστος αποστολής ανέρχεται σε 2,50€ ανά αποστολή βάρους 2 κιλών και 0,90€ για κάθε επιπρόσθετο κιλό σταθερά για όλη την Ελλάδα. Επιπροσθέτως το κόστος αντικαταβολής ανέρχεται σε 1,80€ (ανεξαρτήτως ποσού) σταθερά για όλη την Ελλάδα. Ορισμένοι συνεργάτες φαρμακοποιοί έχουν επιλέξει την παροχή δωρεάν μεταφορικών στην περίπτωση που η παραγγελία σας υπερβεί κάποιο συγκεκριμένο ποσό το οποίο διαφέρει για κάθε φαρμακοποιό. Εσείς ενημερώνεστε γι’ αυτό αυτόματα στην διάρκεια της παραγγελίας σας.

Χρόνοι παράδοσης

• 1-2 ημέρες για διαθέσιμα προϊόντα σε χερσαίους μη δυσπρόσιτους προορισμούς, σύμφωνα με την πολιτική παραδόσεων της εταιρείας ταχυμεταφορών,
• 3-4 ημέρες για διαθέσιμα προϊόντα σε νησιωτικούς ή και δυσπρόσιτους προορισμούς, σύμφωνα με την πολιτική παραδόσεων της εταιρείας ταχυμεταφορών.

Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει προϊόντα με κατάσταση «κατόπιν παραγγελίας» η αποστολή διαφοροποιείται και σχετίζεται με τον χρόνο απόκρισης της φαρμακαποθήκης ή φαρμακευτικής εταιρείας η οποία είναι άμεση σε περίπτωση ύπαρξης διαθεσιμότητας (1 ημέρα σε διαθέσιμο προϊόν, 3-4 ημέρες σε μη διαθέσιμο προϊόν). Σε κάθε περίπτωση για παρατεταμένη καθυστέρηση σας ενημερώνουμε τηλεφωνικά. Παράλληλα, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ενημερωθείτε για την κατάσταση της παραγγελίας σας μέσω σύνδεσης στον λογαριασμό σας https://drugandrop.gr/login. Για κάθε στάδιο εκτέλεσης της παραγγελίας, σας ενημερώνουμε με σχετικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.